這是不久前的新聞:
http://tw.news.yahoo.com/攬客-江之島-平溪線車券可共用-041249600.html
攬客! 江之島.平溪線車券可共用:
鐵道迷們有福了,日本知名的江之島電鐵將與台灣的平溪線合作,從下個月一號開始,只要買其中一條鐵路的車票,就可以搭乘江之島線和平溪線,非常划算。
全長只有10公里的江之島電鐵,連結鎌倉和藤澤兩地,包括湘南海岸公園、七里濱和鎌倉大佛等知名景點,都在這條路線上,因此觀光客絡繹不絕。
為了吸引更多來自台灣的遊客,江之島電車和台灣的平溪線合作,從5月1日開始,只要持使用過的平溪線的一日券車票,就可以免費兌換江之島的一日券,相反地,如果持江之島的一日券也可以換一張平溪線的車票。
根據統計,每年到神奈川觀光的台灣遊客大約14萬人,有了這項優惠的加持,應該會有助於帶動觀光人潮,不過,這項好康只到明年的3月底,鐵路迷們千萬不要錯過。
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看到這個新聞,真的覺得台鐵實在是佔了很大的便宜!
怎麼說呢?
各位應該知道台鐵是個怎樣的機構吧?
這樣說好了…
你對台鐵的印象如何?
叫你說出幾個關鍵字的話,我想很多人應該會說出:「誤點」、「老舊」、「虧損」…之類的字眼吧?
反觀…行駛於日本湘南海岸的「江之島電鐵」
台灣人對其可能沒有什麼印象
但再怎麼說,它也是屬於日本的鐵路
那麼…
你對日本鐵路的印象如何?
再叫你說出幾個關鍵字的話,我想很多人應該會說出:「準時」、「方便」、「服務親切」…之類的字眼吧?
所以
這次台鐵與江之島電鐵的「聯盟合作」推出這個套票
不只是可以促進兩地的觀光
更重要的是…這對於台鐵的「企業形象」可是非常有利的!
台鐵在台灣人的眼中,已經有了很多既定的心錨
也就是我上面所述的「誤點」、「老舊」、「虧損」…之類的『負面心錨』
(我知道台鐵也有在努力的人,但我這裡只是針對一般大眾的觀感)
而日本鐵路在台灣人的眼中,也有著很多既定但卻完全不同的心錨
也就是我上面所述的「準時」、「方便」、「服務親切」…之類的『正面心錨』
而這種合作,兩方又是對等的,檯面上看來並非有哪一方佔便宜
故可讓台灣人覺得…「台鐵」似乎和「日本鐵路」有齊頭的感覺
因此
『心錨中和』啟動了!
將「負面心錨」與「正面心錨」互相對衝掉…
結果會是如何?
有玩過「心錨化解」的人就知道
「負面心錨」的感覺會因此而減少或消失
故在此案例中
台灣人即會因此減少對於台鐵的壞印象
因為已經使用『心錨中和』掉囉!
至於
你可能又會問
「那日本人又會怎麼想?」
呵呵…好問題…各位也可以想想…
在此案例中,日本人會對這兩家企業有什麼樣不同的觀感呢?