不是只有我！（NLP相關技術：歸類 Chunking）

先來看看這張照片！
以下有三個選項
你覺得哪一個選項最能符合這張照片的形容呢？

1.小朋友看書
2.小朋友看著「戰略的話術」這本書
3.穿著白色卡通圖案衣服的小朋友，注視並用手摸著「戰略的話術」這本書

…
……
………

以上，你不論選哪一個，都是對的！
差別只在於，你專注的「層級」在哪裡！
以上面的例子來說
1的層級是最概略的
3的層級則是最詳細的
而2的層級則是在兩者中間
而為何要講到「層級」呢？這就要回到我們的主題 –「歸類」

歸類有分「向上歸類」、「向下歸類」以及「水平歸類」
今天我們先不提「水平」，來講講「向上」及「向下」
所謂的「向上歸類」，就是指「大致的狀況」或是「更大方向的角度來看」
而「向下歸類」，則是指「詳細的狀況」、「更具體來說」

以剛剛照片的例子來說
如果我說這張照片是『小朋友看著「戰略的話術」這本書』的話
而你要將這段話給「向上歸類」，也就是用更概略的角度來看的話，你就會得到『小朋友看書』這種形容
但如果你要「向下歸類」，也就是用更詳細的角度來看的話，你就會得到『穿著白色卡通圖案衣服的小朋友，注視並用手摸著「戰略的話術」這本書』這樣的形容

大概了解「歸類」的是什麼了嗎？
好，那麼我們再回到昨天的新聞：
https://www.facebook.com/QNLPer/posts/543669059019705

http://qnlp.pixnet.net/blog/post/173818836

在昨天的文章中
我提到了胖達人要被罰三倍時，董事長說了一句話：「賠3倍？各位，公司所有人包括我們所有的員工，明天馬上就面臨所有關閉店，胖達人這個牌子，在明天就宣布結束了，因為我們不知道怎麼做，我們真的不知道怎麼做。」

還記得，我說他很狡猾，對吧！
那到底哪裡狡猾？看起來很正常的一段話，不是嗎？
好，那麼，把這段話以「歸類」的角度來看的話
你有沒有發現一件事？

提示一下
如果我問你，以胖達人這次的事件來說
到底應該是誰要負最大的責任？是胖達人這家「公司」，對吧！
那麼，所謂的「公司」，又到底是什麼？

我就直接說了！
在這段話當中，他把「公司」給歸類到「所有員工」這個層級了！

呵呵…真的是夠奸詐的…不是嗎？
要負責的是「公司」沒錯…
但你確定是「所有員工」嗎？
不是「高層」而已嗎？甚至是「最高負責人」嗎？

這次的事件，大部份人會認為胖達人的高層要負起責任來
但這位董事長「向上歸類」，把責任一併歸給了「所有員工」！
而如果我們追根究底，「向下歸類」的話，我們說不定會抓出幾個特定的人物（最高負責人之類的）
這樣的層級是完全不同的！

你可能會問
而胖達人為何要這麼做呢？
很簡單，把所有員工拉下來，博取同情心呀！
你想想，如果今天他說：「賠3倍？各位，這樣我明天馬上就面臨所有關閉店，要捲舖蓋走路了！胖達人這個牌子，在明天就宣布結束了，因為我不知道怎麼做，我真的不知道怎麼做。」

你想想，聽的人會怎樣，一定會說：「活該啦！」
是不是？
所以，這些人為了博取同情，什麼話都說的出來！ 
胖達人的董事長呀，我說，你要不要再「向上歸類」一下
這樣可以拉更多人一起下水哦！

「賠3倍？各位，公司所有人包括我們所有的員工，明天馬上就面臨所有關閉店，甚至所有的麵包店業者，未來都會不安該如何做是好，對…不只胖達人這個牌子在明天就宣布結束了，整個麵包糕餅業都不知道怎麼做，我們大家真的不知道怎麼做。」